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        换位思考,模拟客商办事 西乡进一步优化营商环境

        近日,在西乡县行政服务审批局大厅亲商惠企咨询窗口,随着陕西洪福益友有限公司最后一件业务的办结,标志着该县今年首场“模拟客商办事活动”顺利结束。

        作风建设专项行动开展以来,为进一步优化营商环境,提升服务企业的能力和质量,西乡县创新开展“模拟客商办事”活动,分5批次安排各镇(街道)、部门招商专干模拟客商,前往县行政服务窗口模拟办理企业审批事项。根据“领办、代办”频次最高的“企业设立登记”“企业投资项目备案”两项审批事项,在模拟中看服务、评效率,用更严苛的衡量标准、更暖心的服务要求,在实战中练兵,全面检验工作质效。

        “对在我县投资的外地客商,我们不仅设有亲商惠企窗口,还有代办服务,如果招商干部领办的话,我们还可以走‘资料容缺’通道先行受理。”据该县行政审批服务局工作人员介绍,今年以来,该县为招引企业全流程提供“店小二”服务,不断优化“领办、代办”服务,成功帮助35家招商引资企业办理审批事项78项,有效解决新招引企业落户过程中“路不熟、资料缺失、程序不清”等各类问题,全面提升了办事服务质量。